Hesap Silme

1. Uygulama içinden silme (en hızlı yol)

Uygulama telefonunuzda kuruluysa en hızlı yol budur; talep anında işlenir, beklemeniz gerekmez.

1. AURCAM'i açın ve giriş yapın.
2. Ayarlar › Gizlilik Merkezi yolunu izleyin (web ve masaüstünde Ayarlar listesinde doğrudan Hesabımı kalıcı olarak sil satırı da vardır).
3. En alttaki Hesabı sil seçeneğine dokunun.
4. Silmeyi onaylayın (bir şifreniz varsa güvenlik için şifreniz sorulur).

2. Uygulamanız yoksa: e-posta ile silme talebi

Uygulamayı sildiyseniz veya cihazınıza erişiminiz yoksa, hesabınızın e-posta adresinden privacy@aurcam.com adresine yazın. Talebin sizden geldiğini doğrulayabilmemiz için hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden göndermeniz gerekir.

Mesajınızda şunları belirtin:

• Konu: Hesap silme talebi
• AURCAM kullanıcı adınız
• Hesabınıza kayıtlı e-posta adresi

Kimliğinizi doğrulayamadığımız taleplerde ek bilgi isteyebiliriz. Bu, başkasının sizin hesabınızı sildirmesini önlemek içindir.

3. Silinen veriler

Hesabınız silindiğinde aşağıdakiler kalıcı olarak kaldırılır:

• Profil bilgileriniz: ad, kullanıcı adı, biyografi, avatar, doğum tarihi, telefon numarası
• Paylaştığınız içerik: gönderiler, hikâyeler, reels videoları, yorumlar, fotoğraf ve videolar
• Doğrudan mesajlarınız ve sesli mesajlarınız
• Takip ilişkileriniz, beğenileriniz ve seri (streak) kayıtlarınız
• Konum kayıtlarınız ve harita üzerindeki paylaşımlarınız
• Cihaz oturumlarınız ve bildirim kayıtlarınız

4. Bir süre saklanan veriler ve nedeni

Bazı kayıtları hesabınızdan kopararak sınırlı bir süre saklamak zorundayız. Bunlar profilinize bağlı değildir ve size ulaşmak için kullanılmaz.

Fatura ve ödeme kayıtları

Vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Yalnızca tutar, tarih ve işlem kimliği içerir.

Moderasyon ve güvenlik kayıtları

Yasa dışı içerik veya taciz bildirimlerine konu olmuş kayıtlar, tekrarlayan kötüye kullanımı önlemek amacıyla sınırlı süre tutulur.

Yedekler

Sistem yedekleri dönüşümlü olarak üzerine yazılır; silinen veriler en geç 30 gün içinde yedeklerden de düşer.

5. Süreler

• Uygulama içinden silme: anında işlenir.
• E-posta ile talep: kimlik doğrulaması sonrası en geç 30 gün içinde tamamlanır.
• Yedeklerden düşme: en geç 30 gün.

6. Abonelikler

Sorularınız için privacy@aurcam.com adresine yazabilir, verilerinizin nasıl işlendiğini Gizlilik Politikası sayfasından okuyabilirsiniz.